Exchange邮件发送失败案例分析：国外邮件发送失败退信

摘要：Exchange邮件发送失败案例分析，为什么会发送失败。

exchange发送邮件问题

背景分析：

环境：

1、固定IP地址，做过PTR反向解析

2、windows2008

3、exchange 2010

4、国际通用域名。

遇到的问题：

国内邮件投递正常，但是国外邮件经常退信。

国内国外邮件接收正常。

以下是退信内容：

From: Administrator

Sent: 2008-5-8 (星期四) 23:57

To: legalservicelegalservice

Subject: 传递状态通知(延迟)

这是自动生成的传递状态通知。

这只是警告信息。

您不必重新发送邮件。

传递到下列收件人的操作已被延迟。

***@*****.net

过一段时间（大约2天）回收到以下内容：

From: legalservicelegalservice

Sent: 2008-5-8 (星期四) 11:50

To: ********

Subject: 答复: Inquiry regarding your services

邮件没有送达某些或全部预期收件人。

主题:

答复: Inquiry regarding your services

发送时间:

2008-5-8 11:50

邮件无法送达下列收件人:

********* 日期 2008-5-10 11:53

无法在指定的时间限制内传递邮件。请重试或与管理员联系。

telnet到对方邮件服务器有以下提示：

554 IMTA23.westchester.pa.mail.*******.net comcast 210.51.*.* Comcast requires

that all mail servers must have a PTR record with a valid Reverse DNS entry. Cu

rently your mail server does not fill that requirement. For more information, r

fer to: http://www.comcast.net/help/faq/index.jsp?faq=SecurityMail_Policy18784

解决方法：

这个就是exchange发邮件的机制：

Exchange的邮件投递机制为首次投递失败后，会在24小时内重复投递，一般邮件投递失败由多种原因造成，下面为分析结果。

1、邮件服务器IP被列入国际黑名单组织，会造成大部分邮件因被列入RBL造成退信。

2、可能是由于杀毒软件，或防火墙占用发邮件端口造成邮件退信。

3、由于DNS无法解析到收件人的邮件MX记录，造成电子邮件的大量退信，一般这种问题出现在国外邮件比较多。

4、国际带宽拥堵，也会造成大量的邮件延迟，甚至退信。