Exchange、domino关于大附件被GFW退信的问题

最近一段时间很多客户找到我,问了关于大附件发往国外退信的问题,客户使用的是Mdaemon邮件系统软件,开始的时候我分析可能是服务器做了一些限制,限制了附近大小,因为超过3M的附件就不能发送了。后来经过客户反馈,邮件系统软件并没有做任何的限制,公司的网络也很稳定,那会是什么问题呢?

我经过排查发现,大附件退信无非几方面原因,一个是客户的公司的服务器做了限制,二是因为收件方限制邮件附件的大小,三是因为国际出口带宽限制了,四十因为GFW对这些附件进行干扰了。

一个原因一个原因的排查发现,首先客户自己的服务器并没有做任何的限制,而收件人的服务器也没有做限制。而且不仅仅是一个收件人出现这种问题,而是所有的超过3M的邮件全部都会被退回来。

客户咨询我们的中继能不能解决问题,我们只能尝试着解决问题,首先客户要求使用发不同走中继的方式来解决问题。配置成功后,邮件还是给退回来了,客户将退信错误原因转发给我看了之后发现,是因为在SMTP连接层退信的。问题原因确实出现在GFW上面,因为GFW的干扰,导致DATA数据传输错误。

后来我建议客户使用全部走中继的方式测试了一下,我们通过日志追踪了一下,发现果然在国内服务器投递的时候出现了同样的错误,DATA 层错误,然后转到美国的主机去投递,结果成功投递过去。经过测试,发现客户的问题确实是GFW问题,而且我们能帮助客户解决类似的问题,对此客户非常感谢。