Exchange 2010邮件传输队列中堵塞邮件的问题分析

遇到一个客户的反映问题；

我部署了Exchange 2010的邮件服务器（CAS/HTS/MBS), 没有使用垃圾邮件网关，也没有使用EDGE边缘角色，直接使用HTS角色发送和接收互联网邮件，最近在邮件队列中常出现邮件阻塞的情况，提示错误如下：

400 4.4.7 message delayed;

450 4.7.1 helo command rejected: host not find

另外我的邮件服务器已经配置了反向解析，我使用telnet命令检查到对方25端口的链接，提升信息如下：

450 4.7.1 client host rejected: cannot find your hostname [*.*.*.*]

请问是网络的原因还是其他原因？

针对第一个问题解决方法；

点到为止，真诚希望对各位同行有所帮助

1.是否有超大体积的正常邮件导致拥堵？如是，冻结，再妥善处理。

2.是否DNS解析故障导致拥堵？

3.是否大量NDR信件导致拥堵？如是，可以考虑是否可以关闭NDR。（Exchange系统管理器全局设置中）

4.是否其他反垃圾邮件产品（如Trend Micro ScanMail）执行Deny操作后，向发件人发送大量类似NDR信件？如是，可以考虑是否可以关闭该功能。

以上几点，包涵绝大多数容易导致或诱发Exchange出站队列堵塞的因素。当然具体情况还要凭借工程师的技术和经验细心地找出问题的根源，找出问题的根源，一切便迎刃而解。

针对第二个问题解决方法；

在建立DNS PTR记录时，需要遵循的几点是：

1.FQDN. 例如: server.domain.com ,而不是domain.com或server.

2.尽可能匹配SMTP HELOEHLO的主机名.

根据以上几点，请您确认

a.检查收件人邮箱服务器所在的域名是否是一个有效的FQDN，如果它没有在你的ISP DNS中注册，该域可能会拒绝连接。

b.请您检查SMTP虚拟服务器的FQDN.

另外，还可能是由于邮件IP地址在反垃圾邮件组织黑名单里面了。