海外国外贸易公司邮件经常三大退信原因

相信许多海外贸易人员都深有体会,发出去的开发信怎么退回来了? 广交会记下来的邮箱怎么发不过去?是不是邮箱记错了啊?邮件发不出去,外贸还怎么做呢?

其实不然,邮件退信有许许多多的原因。如我们到邮局投递一封信件,邮局会根据你填写的地址,邮编分拣你的信件,然后投递到收件人所在地的邮局,再由邮递员投递到收件人。其实邮件原理与之相仿,邮件服务器就是邮局,在投递的过程中会发生许多的对话,只要有一点错误,那么邮件系统就会退回你的邮件。

现在非人为海外邮件退信主要分三种情况:

一、IP黑名单退信,即对方邮件服务器判定你的邮件是垃圾邮件,或者你的IP在对方防垃圾设备的黑名单里。这个时候对方就会拒收你的邮件。

二、国际带宽不够退信,中国的国际带宽出口放在上海和广州。只要网络流量高峰的时候,出口带宽吃紧,就有可能导致邮件的延迟,甚至退信。

三、GFW退信,GFW是国家长城防火墙的缩写,即国家安全网,如果您的邮件涉及到某些敏感词汇,可能邮件就会退回。

既然我们知道了,邮件退信由这三大原因引起,那么我们该怎么应对呢?不要慌乱!

首先遇到退信问题,我们要根据退信内容分析原因,一般的退信都会给出如550 5.7.1这样的退信提示,可根据提示寻找退信原因,是IP被加黑了呢? 还是收件人不存在?

如果是IP被加黑了,那可以向对方申请加白名单,或者使用邮件中继转发来解决。如果是收件人地址错误,格式错误,附件超过对方限制,那可根据实际的退信提示来解决。

海外邮件退信问题越来越常见,希望可以引起足够的重视。