Address rejected,RCPT to command

[email protected]今天一个客户用我们的邮件中继发送邮件，测试之前半个月都非常的好而且员工反映都不错。但是今天有个经理突然临时有封邮件竟然发给英特尔发不了，事情大了。最后让我们给一个合理的解释，否则中断测试和使用。非常棘手，开始我们通过自身的日志和服务平台查询退信原因。发现这封邮件确实经过我们的服务器，也确实投递到对方服务器，但是对方就是给了Address rejected,RCPT to command.也就是说邮件被对方拒绝了，开始我们以为是我们服务器的原因，但是后来发现错了，因为有很多其他客户发送给intel英特尔的邮件啊都成功了。最后我们从客户本身分析，我们用163和hotmail测试，均为同样退信。由此我们得出结论了。这个英特尔用户做了规则限制，要么是内容做了关键词屏蔽和过滤，要么是只对自己允许的地址方形通过，即该用户对你的地址加黑名单。最后沟通下来对方终于发现问题了，原来是对方误判操作个人加了黑名单，整个过程我们只用4分钟即及解决，客户看到我们的服务时效性的反馈。当场排版敲定合同。Relaypod™(锐利)电邮会继续为广大企业的海外邮件烦恼提供方案和帮助

抱歉，您的邮件被退回来了……

原邮件信息：

时　间： 2014-09-05 13:53:22

主　题： intel eml received

收件人： [email protected]

退信原因：

糟糕，这封邮件被收件人拒绝了，可能是对方设置了黑名单或者过滤器等相关设置。

英文说明:SMTP error, RCPT TO: 550 #5.1.0 Address rejected.

建议解决方案：

邮差小易温馨提示：建议您尝试用其他方式联系收件人或联系对方管理员帮你想想办法吧。

如果您有其他退信问题，欢迎向网易邮件中心发送退信报告

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